Canale dei reclami

Informazioni sull'utilizzo del canale di whistleblowing di Molins&Pares

Per questo motivo, abbiamo implementato un solido Canale Etico che consente a chiunque di segnalare eventuali comportamenti scorretti o violazioni etiche rilevate nella nostra organizzazione. Un canale in cui è possibile segnalare qualsiasi possibile non conformità o irregolarità nell’organizzazione, come descritto nella Legge 2/2023, del 20 febbraio, che disciplina la tutela delle persone che segnalano violazioni normative e la lotta alla corruzione.

Può segnalare attraverso il Canale Etica qualsiasi fatto che ritenga possa rappresentare una violazione delle norme legali, del Codice Etico o di qualsiasi regolamento interno in vigore, così come:

Condotta relativa a frode e corruzione.
Condotta relativa alla salute, alla sicurezza e all’igiene sul lavoro.
Discriminazione e molestie sul posto di lavoro.
Condotta relativa alla sicurezza delle informazioni, alla protezione dei dati e ai mercati dei titoli.
Pratiche anticoncorrenziali.
Condotta contraria ai diritti umani o danni all’ambiente.
Altri possibili reati penali o amministrativi.

Riservatezza:

Siamo consapevoli che la riservatezza è essenziale per incoraggiare le persone a farsi avanti. Garantiamo l’assoluta riservatezza durante tutto il processo e proteggiamo l’identità dell’informatore nella misura consentita dalla legge. Questo include la possibilità di fare una segnalazione anonima.

Processo investigativo imparziale:

Una volta presentato il reclamo, il nostro team di esperti indagherà a fondo sulla questione in modo obiettivo e diligente, in conformità alle regole interne e alla legge applicabile. Durante tutto il processo, devono essere rispettati i diritti coinvolti, in particolare la presunzione di innocenza.

Protezione contro le rappresaglie:

Non tolleriamo alcuna forma di ritorsione nei confronti di chi denuncia in buona fede. Ci impegniamo a salvaguardare i diritti e l “integrità di coloro che osano denunciare qualsiasi illecito. Intraprenderemo un” azione disciplinare appropriata contro qualsiasi individuo che si vendichi di un informatore.

Risoluzione e follow-up:

Al termine dell’indagine, adotteremo le misure appropriate per risolvere il problema identificato e, ove possibile, intraprenderemo azioni correttive per prevenire violazioni future. Inoltre, ci impegniamo a tenere informato il reclamante sui progressi e sulla risoluzione del suo reclamo, ove possibile e consentito dalla legge.

Ci sono 2 opzioni.

Attraverso l’applicazione co-resol:

Scarichi qui le applicazioni in base al suo dispositivo.

Scarichi l’applicazione co-resol, accettando le notifiche. È gratuita e disponibile su App Store e Google Play.
Clicchi sul pulsante “clicca” e poi inserisca il codice M&P
Selezionare il pulsante del canale.
Scriva il suo messaggio nel modo più specifico possibile. Può allegare immagini e documenti.
Effettui il login o selezioni l “opzione di anonimato. In entrambi i casi, deve accettare l” Informativa sulla privacy.
Una volta completati questi passaggi, riceverà un messaggio come prova della ricezione del suo clic.
La comunicazione per il monitoraggio dei clic avverrà attraverso una chat sicura (potrà accedervi dal pulsante chat sulla schermata iniziale dell’app) fino alla chiusura del clic.

Opzione 2

Tramite computer, attraverso il sito web co-resol:

Clicchi sul pulsante “Clicca qui” e inserisca il codice M&P
Selezionare il pulsante del canale.
Scriva il suo messaggio nel modo più specifico possibile. Può allegare immagini e documenti.
Effettui il login o selezioni l “opzione di anonimato. In entrambi i casi, deve accettare l” Informativa sulla privacy.
In questo caso, riceverà un codice identificativo unico e una password che dovrà salvare per mantenere la comunicazione, tramite chat sicura, sullo stato del suo clic.
Ogni volta che vuole sapere se c’è un nuovo messaggio nella chat o desidera fornire ulteriori informazioni, per garantire la riservatezza, deve inserire questo codice e la password nella pagina iniziale, nel pulsante “Accesso in un clic precedente”.

Questo Canale Etico non è un servizio di emergenza. Questo canale non deve essere utilizzato per segnalare situazioni che rappresentano una minaccia immediata. Se ha bisogno di assistenza in una situazione di questo tipo, contatti le autorità locali e utilizzi i canali definiti per questo scopo.