Información de uso del canal de denuncias de Molins&Pares
- Introducción
- En Molins&Parés creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético, de igualdad y confianza para todos nuestros empleados, clientes y socios en general.
Por este motivo, hemos implementado un sólido Canal Ético que permite a cualquier persona reportar posibles conductas indebidas o violaciones éticas que haya detectado en nuestra organización. Un canal donde se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad en la organización, tal como se describe en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
- Hechos
- ¿Qué hechos se pueden notificar?
Puedes informar a través del Canal Ético de los hechos que consideres que puedan suponer un incumplimiento de la normativa legal, del Código Ético o de cualquier normativa interna vigente, así como:
- Conductas relativas al fraude y corrupción.
- Conductas relativas a la Seguridad, salud e higiene en el trabajo.
- Discriminación y acoso en el puesto de trabajo.
- Conductas relativas a la seguridad de la información, protección de datos y mercados de valores.
- Prácticas anticompetitivas.
- Conductas contrarias a los derechos humanos o daños al medio ambiente.
- Otras posibles infracciones penales o administrativas.
- Características
- Características principales
Confidencialidad:
Entendemos que la confidencialidad es fundamental para alentar a las personas a presentar denuncias. Garantizamos la confidencialidad absoluta en todo el proceso y protegemos la identidad de la persona denunciante en la medida permitida por la Ley. Se incluye la posibilidad de hacer la alerta de forma anónima.
Proceso de investigación imparcial:
Una vez se presenta una denuncia, nuestro equipo de expertos investigará minuciosamente el asunto de manera objetiva y diligente de conformidad con la normativa interna y la legislación aplicable. A lo largo del proceso se tienen que respetar los derechos involucrados, en particular la presunción de inocencia.
Protección contra represalias:
No toleramos ninguna forma de represalia contra las personas denunciantes de buena fe. Estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y la integridad de los que se atreven a denunciar cualquier irregularidad. Tomaremos medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier individuo que tome represalias contra un denunciante.
Resolución y seguimiento:
Una vez concluida la investigación, tomaremos las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, tomaremos medidas correctivas para prevenir futuras violaciones. Además, nos comprometemos a mantener informada a la persona denunciante sobre el progreso y la resolución de su denuncia, siempre que sea posible y permitido por la ley.
- Comunicaciones
- ¿Cómo enviar una comunicación?
- código M&P
Hay 2 opciones.
Mediante la app co-resol:
Descarga las app aquí según tu dispositivo.
- Descárgate la app co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y está disponible en el App Store y en Google Play.
- Clica el botón “haz un click” y seguidamente introduce el código M&P
- Selecciona el botón del canal.
- Escribe tu mensaje siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentos.
- Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquiera de los casos, tienes que aceptar la Política de Privacidad.
- Una vez hayas realizado estos pasos, recibirás un mensaje como justificante de recepción de tu click.
- La comunicación para el seguimiento del click se realizará mediante un chat seguro (podrás acceder des del botón de chat de la pantalla inicial de la app) hasta el cierre del mismo.
Opción 2
Por ordenador, mediante la web co-resol:
- Clica el botón “Haz un click” e introduce el código M&P
- Selecciona el botón del canal.
- Escribe tu mensaje siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentos.
- Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquiera de los casos, tienes que aceptar la Política de Privacidad.
- En este caso, recibirás un código identificador y una contraseña únicos que tendrás que guardar para mantener la comunicación, mediante un chat seguro, sobre el estado de tu click.
- Cada vez que quieras saber si tienes un mensaje nuevo en el chat o quieras aportar más información, para asegurar la confidencialidad, tienes que introducir este código y contraseña en la página de inicio, en el botón “Acceder en un click anterior”.
- A tener en cuenta
- Importante:
Este Canal Ético no es un servicio de emergencias. No se debe utilizar este canal para informar sobre situaciones que comporten una amenaza inmediata. Si necesitas asistencia en una situación de este tipo, por favor contacta con sus autoridades locales y utiliza los canales definidos a este efecto.